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【社会化设计】基本原则-用“你的”还是“我的”

Posted by puting | Posted in 未分类 | Posted on 17-06-2009

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flickr
Flickr用“您的xx”而不是“我的xx”。

网站开发者总是在讨论怎样来标记用户自定义的一些东西,或标记用户那些有别于网站一般属性或者是属于其他用户的内容。

目前有两种高点,我们称其为“你的”和“我”,一些热门的网站显示了这个两难的问题:MyYahoo, MySpace, YouTube。

把用户的内容标记为“我的”是从一个用户的角度来看的,这就像用户打印出一些标签并粘贴在一些东西上面那样:我的午餐,我的书桌,我的红订书机。免除了用户还没有做这个事情,你(网站)帮他做了。

把用户的内容用“你的”来标记则加强了对话效果。这是怎样一个人可以解决您谈到您的内容。即使是在MySpace ,有人说像“我看了的你的MySpace上的东西。”

问题(Problem)
该物主代词(你的,我的)用于标记一个网站上个性化或自定义的内容,这可以加强社交或唯我者的精神状态,但怎么用则要取决于它是以第二人称人还是第一人称表达。

情景(Context)
在标记一些属于用户自己或者用户自己收集的内容的时候会用到这个样式。

解决途径(Solution)
在社会化网站中使用“你的”来标记用户个人的内容。

逻辑依据(Rationale)
标记为“我的”内容代表一个用户通过系统引起一种客观感觉,如果这有用,就像机器人侍从或助理一般通过代理来识别内容一样。这种模式的命名法只适合在私人,个人的环境。如果一个网站像浴室柜或袜子的抽屉那样,那么标记一些东西为我的牙膏或我的袜子以适合唯我论者的环境是不错的。

然而,在社会化网站上面,我们希望避免内向性的呼吁,鼓励我们的用户开放自己与其他用户以及和网站本身交谈的可能性(或是那些“网站背后”的人)。因此,我们使用“你的” 来鼓励一种对话。一个人,甚至是生活助理或侍从可能会说“我买了你最喜爱的牙膏,”或“这是你的袜子。”

例子(Examples)
MY yahoo

Flickr把属于用户个人的所有内容都标记为“你的”。

规范的以自我为中心的反模式也许是雅虎的MyYahoo !网站,在那里一切都标记为“我的” ,该网站的名称就有“我的”(MySpace这个名字就是按照这个想法取的,顺便说一句) ,网站的英文缩写甚至是MY。

MyYahoo提供给用户的是个性的,可自定制内容的体验,直到现在,它还没有变的“社会化”,所以那样子标记用户的内容。

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原文(英文):Your vs. My
本文链接:http://socialdesign.cn/2009/06/your-vs-my/
译者:puting
欢迎转载,转载请标明出处和译者以及英文链接和本文链接。

什么是社会化设计?(图解说明)

Posted by puting | Posted in 未分类 | Posted on 12-06-2009

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近来出现了很多关于“社会化”的讨论,譬如社会化媒体(social media),社会化营销(social marketing)或者社会化设计(social design)。坦率地说,我们很难追踪所有这一切。当我和某人讨论这些话题时,我不知道到这个话题会怎么结束…我们是在讨论社会化互动还是其他的什么?

但是我非常肯定社会化媒体,作为其中一种思维方式,在过去十年左右的时间里是相对较新的。尝试说明这一点有助于我们研究迄今网络的发展…我想我们已经可以看到网络发展的三大步骤:

   socialdesign

社会化设计(social design)是关于社会化互动(social interactions)的设计(图片底部的红色箭头)。它可以使人们相互交流,以丰富他们的经验。他们可以评论,推荐,加好友,或者参与其他的社会化活动。简而言之,社会化网络应用可以让使用网络的人们相互交流,而不仅限于人和网络应用之间的交流。多年以来,网站仅仅是保留你的收藏和应用。作为一个用户,是否有其他用户使用了这个网站并不重要(就像银行业务一样)。它只是个人工具,为个人所用,很像台式机的软件。个人使用和更大范围内的社会化互动是一个非常重大的区别。

基于网络的社会化应用起源于因特网的布告栏系统。布告栏系统先于网络,出现于20世纪70年代,人们称之为BBS.这些BBS在20世纪90年代后期因特网兴起时急剧减少。

然而,作为先驱的布告栏并不是以人为中心的。它们是以话题为中心,这意味着讨论围绕话题展开。早期社会化网络的不同之处在于,它将人作为主要枢纽(详见Finding the Primary Pivot), 这意味着你可以设计人和人之间的关系(加好友)。这是社会化网络应用设计迈出的另一大步。

大约在2000年左右,博客蓬勃兴起。博客极大地推动了这样一个理念,让人们相互交流事实上是一个很有价值的努力。在这个领域,Amazon和eBay是先驱,他们将社会化因素融入到商业交易,使商业交易更加有价值。

此外,当前社会化软件(social software)的大部分工作是在改善服务提供者和服务使用者之间的交流。我想这就是“社会化媒体营销”所要表达的。在某种程度上这是第四个阶段…社会化应用改善的不仅仅是网站用户之间的交流,而是网站创建者和网站用户之间的交流(拆除这道防火墙并不容易)。多年以来,电子邮件在这方面起了很大的作用,但是公开对话这个举动进一步改变了互动方式,同时也吓到了一些主管,他们担心负面的交流会搞垮他们的帝国。(他们没有期待他们的粉丝会保护他们)

所有这些都在不断变化,“社会化”这个词也在以无数种方式传播,社会化设计(social media)却是相对具体的:即不断设计出支持社会化互动的软件。

————————————全文完——————————
推荐阅读:
从SNS看社会化界面设计(一)
[书籍] Designing for the Social Web (Voices That Matter)

原文链接 
感谢陈培培同学贡献翻译了本博客的第一篇文章。